Política De Devolução
| Geral |
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| A Maddocks aceita devoluções de determinados artigos em determinadas circunstâncias. Deve ser obtida uma autorização escrita prévia para qualquer artigo que pretenda devolver e todos os documentos necessários devem ser incluídos. Contacte-nos por escrito se necessitar de devolver artigos. Aceitaremos a devolução de artigos com defeito sem penalização. Todos os nossos produtos têm garantia por lei de adequação à finalidade prevista e de qualidade comercializável. A Maddocks não pode aceitar uma reclamação, em qualquer circunstância, por artigos com defeito quando os artigos não forem disponibilizados para inspeção. Será cobrada uma taxa de gestão de 25 % em devoluções onde a causa é erro do cliente. A Maddocks não aceitará a devolução de artigos de encomenda especial em qualquer circunstância que não artigos com defeito. Devido à natureza sensível em termos eletrostáticos de PCB e Módulos Eletrónicos, infelizmente não podemos aceitar a devolução ou o crédito destes artigos. Certifique-se de que tem a certeza de que é a peça correta de que necessita e de que tem conhecimento do prazo de procesamento antes de encomendar. Qualquer peça apresentada para devolução como tendo defeito de fabrico só será aprovada para crédito se o fabricante do equipamento original concordar que existiu uma falha durante o processo de fabrico. Em todos os casos, contacte-nos antes de devolver qualquer artigo. |
| Reclamação Por Artigos Danificados/Defeituosos |
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Para que a Maddocks processe a reclamação, necessitamos de mais informações; pode fornecer-nos o seguinte:
Leia os nossos Termos e Condições Comerciais para conhecer totalmente a política de devoluções da Maddocks. |